Documento legal
Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Quién trata tus datos
El responsable de esta página y de los datos que envías por ella es Hengels Aranguibel Huerta, psicólogo y consultor. Puedes escribirle a hengelsaranguibel@gmail.com o al WhatsApp +58 414-672 1414.
2. Qué datos recogemos
Solo los que escribes en el formulario de solicitud:
- Si la solicitud es para una empresa o para ti.
- Nombre y apellido.
- Número de WhatsApp y correo electrónico.
- Si es para una empresa: nombre de la empresa, cargo y tamaño del equipo.
- El mensaje que escribas sobre tu situación o el reto de tu equipo.
El servidor también registra datos técnicos normales de cualquier visita, como la dirección IP, el navegador y la fecha, que sirven para que la página funcione y esté protegida.
No escribas datos de salud ni información sensible en el formulario. Ese tipo de información se conversa en la sesión, no por una página web.
3. Para qué los usamos
- Contactarte y coordinar la fecha, la hora y la modalidad de tu sesión.
- Responder tus preguntas y, si aplica, enviarte una propuesta de servicios.
- Llevar un registro interno de las solicitudes recibidas.
No usamos tus datos para publicidad, no te inscribimos en listas de correo y no vendemos ni cedemos tu información a terceros.
4. Con qué permiso los tratamos
Con tu consentimiento: marcas la casilla de aceptación antes de enviar el formulario y puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a hengelsaranguibel@gmail.com.
5. Servicios de terceros
Para que la página funcione usamos proveedores que pueden procesar datos por cuenta nuestra:
- Netlify, en Estados Unidos: aloja la página y guarda las solicitudes enviadas por el formulario.
- WhatsApp, de Meta: si eliges continuar por WhatsApp, esa conversación se rige por las condiciones de la aplicación.
- Google Fonts: al abrir la página tu navegador pide la tipografía a los servidores de Google, que pueden registrar tu dirección IP.
- Hostinger: administra el dominio y el correo electrónico.
Esto implica que tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de Venezuela.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes se conservan mientras sean útiles para atenderte y para el registro de la actividad profesional. Si pides que se eliminen, se eliminan, salvo lo que deba conservarse por una obligación legal.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento:
- Saber qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si están mal.
- Que los eliminemos.
- Retirar tu consentimiento.
Escribe a hengelsaranguibel@gmail.com desde el correo con el que nos contactaste. Este derecho está amparado por el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
8. Menores de edad
Si la consulta es para un adolescente, la solicitud debe hacerla su padre, madre o representante legal.
9. Secreto profesional
Lo que se conversa en una consulta psicológica o en una sesión de diagnóstico con una empresa está protegido por el secreto profesional y no se comparte con terceros, salvo que la ley obligue a ello o exista riesgo para la vida o la integridad de una persona.
10. Seguridad
La página se sirve siempre cifrada, con HTTPS, y aplica medidas técnicas para proteger la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizaremos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.